——西园街道人大工委践行全过程人民民主的生动实践

编者按

　　办好民生实事没有终点，只有连续不断的新起点。去年以来，驿城区各乡镇人大、街道人大工委以代表票决或票选方式敲定年度民生实事，把群众急难愁盼作为履职出发点和落脚点。人大代表牢记为民初心，主动投身民生实事项目推进、民情走访、监督问效各项工作，以脚步丈量民情，以实干回应期盼，乡镇人大、街道人大工委监督实施、落实，让基层民主可感可及，让民生答卷温暖人心。

　　为生动展现新时代人大代表履职风貌，驿城区人大常委会联合驻马店日报社，即日起，开设《聚焦“两高四着力”奋发有为“十五五”·人大代表在行动》栏目，推出专题报道，全面展示各乡镇人大、街道人大工委推动落实民生实事的实践，让群众切实感受到民主的温度、履职的力度和基层治理的厚度。

　　“非常感谢街道人大工委给予的帮助，长期困扰我们的房产证‘老大难’问题终于得到了解决。”近日，驿城区西园街道辖区的西园学府小区居民代表将一面印有“尽心竭力办实事 为民服务暖人心”字样的锦旗送到办事处，激动地向街道人大工委工作人员表达谢意。

　　一面锦旗，承载着125户居民多年的期盼；一声感谢，道出了全过程人民民主在基层的生动实践。

　　西园学府小区因开发企业将土地使用权抵押贷款，导致无法办理房产分割手续。面对这一历史遗留的“老大难”问题，西园街道人大工委没有回避，而是迎难而上、主动作为，把解决不动产登记历史遗留问题作为“办好民生实事”的重要抓手，通过容缺办理等务实举措，最终125户居民如愿拿到了期盼已久的房产证。解决西园学府小区居民办证难题，是西园街道人大工委落实驿城区人大常委会全面推行的街道议事会制度，快速建立“干部问事、群众说事、集中议事、及时办事”的街道、社区、小区三级议事机制工作法的又一生动实践。

　　如何将居民“家门口的小事”转化为人大代表“心头的大事”，考验着基层政权的治理智慧与服务效能。近年来，西园街道人大工委立足工作实际，把票选民生实事作为推行街道议事会制度工作的重点，做到“居民盼什么”和“街道干什么”精准对接，有力推动街道人大工委履职由虚转实，2025年西园街道人大工委通过议事会制度票选出5件居民关注的“关键事”作为民生实事去抓，构建起从民意收集到议事会票选，然后再到全程监督落实的全链条闭环机制。

　　“以前电瓶车充个电需要骑到1公里外的儿童公园里面，现在家门口有了充电桩，省事更省心。”5月12日下午，谈及家门口生活细微处的变化，正在市天龙市场西门口给电瓶车充电的居民赵杰说。

　　西园街道辖区老旧小区多达160个，近年来面临着电动车使用量增多的问题，小区内公共充电设施不足，居民不得不采取私拉电线等非标准充电方式，不仅影响小区整体环境，更严重威胁居民生命财产安全。

　　在人大代表接待选民日活动中，居民通过西园街道代表联络站向人大代表反映了这一紧迫问题。西园街道人大工委迅速采取行动推动充电基础设施建设。从协调电力部门到引入社会资本，从征求居民选址意见到监督施工质量，人大代表全程跟进、全环节协同落实，至今年5月13日，西园街道辖区95%的老旧小区都安装了充电桩。

　　“同学们请排好队，安全有序离校，不要乱跑……”“家长们请注意，接到学生后迅速离开校门口，避免造成交通拥堵……”5月13日上午11时45分，在驻马店实验小学大门前，几名身穿红马甲的“护学岗”人员忙碌着，为学生出行和校园安全保驾护航。

　　为切实保障学校周边交通秩序及学生安全，西园街道人大工委结合走访居民反馈的建议，组织人大代表、党员志愿者、巡防队员等成立了“护学岗”服务队，深入辖区各中小学、幼儿园开展“护学岗”行动。他们在维护交通秩序的同时，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，把走访接访活动下沉到日常生活中去，有效化解居民的揪心事、烦心事，不断推动民生小事、利民实事落实，展现了新时代人大代表参与基层社会治理的担当与风采。

　　“先清创再修补，松动的房檐部分必须彻底铲除。”5月12日，驿城新村居委会网格长陈静与施工人员站在辖区市科技局家属楼下，指着屋檐西侧几处鼓包的水泥层说。

　　市科技局和内衣厂家属楼屋顶因雨水长时间侵蚀，近日频繁掉落碎砖，严重威胁居民安全。为及时消除安全风险点，西园街道人大工委第一时间组织社区网格员、小区业委会成员、居民代表召开“‘一事合议’进小区”议事会，督促社区与小区物业公司快速制订了维修方案，对2个家属院近100户存在脱落现象的房檐石板进行敲打和剥离墙体，并将其他部位松动的外檐一并清理。从发现问题到彻底解决，整个过程高效有序，居民们悬着的心终于落了地。

　　解决小区业主办房产证难题、推进辖区充电基础设施建设、构建完善“护学岗”长效机制、修缮老旧小区破损房檐和改造污水管网……西园街道人大工委实施街道议事会制度推动完成5件民生实事，架起了代表与居民之间的“连心桥”。驿城区人大代表、西园街道人大代表活动小组组长董亚楠说：“一件件民生实事的落实，是一次次全过程人民民主的生动诠释；从征集、初定、审议、票选，到监督、落实、反馈、评议，不仅满足了辖区居民对美好生活的向往，还实现了代表工作、人大工作与街道党工委中心工作的精准契合和高度融合。”