9月29日，全市人大信访工作会召开。会议主要任务是贯彻落实中央和省委、市委关于加强和改进信访工作决策部署，传达学习全省人大信访工作座谈会精神，深入分析当前形势，加强和改进新形势下人大信访工作，进一步提高全市人大信访工作整体水平。

朱雪河秘书长要求，全市人大信访部门和工作人员，要时刻站在讲政治的高度，牢固树立围绕中心、服务大局，维护稳定、促进发展的理念，把人大信访工作放在服务于常委会执法检查、调研、科学立法中去思考，放在全市社会改革稳定发展的全局中去推进。

就如何加强和改进我市人大信访工作，朱雪河秘书长强调，要统一思想，提高认识，深刻认识人大信访工作是人大及其常委会联系人民群众的桥梁和纽带。要理清思路，注重实效，准确把握人大信访工作的方向，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾，不断提升人大信访工作法制化、规范化、制度化水平。要夯实责任，健全机制，定期分析信访形势，真正做到各种矛盾纠纷发现的早、化解得了、控制得住、处理得好。要提升素质，强化队伍，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民职责、善作群众工作的高素质人大信访工作队伍，以对党和人民群众高度负责的精神，奋发有为、勤勉敬业，扎实做好新形势下人大信访工作。